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Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia.

Recopilamos los siguientes datos personales cuando te registras o usas nuestros servicios:

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• Información sobre tu actividad artística (número de obras, descripción de tu trabajo, etc.), proporcionada voluntariamente en el formulario de lista de espera
• Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de sesión, interacciones con la plataforma (recopilados mediante Vercel Analytics)
• Datos de pago: procesados directamente por nuestro proveedor de pagos; Artemivo no almacena números de tarjeta ni información financiera sensible

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• Gestionar tu cuenta y acceso a la plataforma
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• Enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio (actualizaciones, soporte)
• Enviarte información sobre novedades o funcionalidades, si nos das tu consentimiento
• Mejorar la plataforma mediante análisis de uso agregado
• Cumplir con obligaciones legales

El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento expreso, otorgado al registrarte o completar el formulario de lista de espera, y en la ejecución del contrato de servicio entre tú y Artemivo.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos a contacto@artemivo.co.

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• Vercel Analytics: análisis de uso del sitio web (datos anonimizados o seudonimizados, sin cookies de seguimiento). Vercel Analytics está diseñado con privacidad por defecto y no utiliza cookies para identificar usuarios.
• Proveedor de pagos: procesamos pagos a través de un proveedor externo. Dicho proveedor tiene sus propias políticas de privacidad y seguridad.
• Vercel: infraestructura de alojamiento web donde corre la aplicación.
• Cloudflare: gestión de DNS y seguridad de red.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Conocer: saber qué datos tenemos sobre ti
• Actualizar: corregir datos inexactos o incompletos
• Rectificar: solicitar la corrección de información errónea
• Suprimir: pedir la eliminación de tus datos cuando no exista obligación legal de conservarlos
• Revocar el consentimiento: retirar la autorización de tratamiento en cualquier momento
• Presentar quejas: ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si consideras que hemos vulnerado tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contacto@artemivo.co. Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa en Artemivo o mientras sea necesario para los fines descritos en esta política. Al cancelar tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos tus datos personales, salvo que exista obligación legal de conservarlos.

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible y no podemos garantizar seguridad absoluta.

Usamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma (autenticación y preferencias de sesión). Para el análisis de uso empleamos Vercel Analytics, que no utiliza cookies de seguimiento ni recopila datos personales identificables.

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma ante cambios significativos. La fecha de última actualización siempre estará visible al inicio de este documento.

Para cualquier pregunta, solicitud o queja relacionada con el tratamiento de tus datos:

Artemivo.
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