Términos de Servicio
Última actualización: 6 de marzo de 2026
1. Aceptación de los términos
Al acceder o usar la plataforma Artemivo (el "Servicio"), disponible en artemivo.co, aceptas quedar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo, no debes usar el Servicio.
Estos términos constituyen un contrato legalmente vinculante entre tú y Artemivo., con domicilio en Colombia.
2. Descripción del servicio
Artemivo es una plataforma SaaS que permite a artistas visuales cargar sus obras (por ahora exclusivamente pinturas) y generar una sala de exposición virtual en 3D. La plataforma ofrece, entre otras funcionalidades:
- Sala de exposición virtual en 3D personalizada
- Visualización de obras en realidad aumentada (AR)
- Herramientas para compartir y exhibir el portafolio artístico
Artemivo se reserva el derecho de modificar, ampliar o discontinuar funcionalidades del Servicio con previo aviso razonable a los usuarios.
3. Registro y cuenta
Para usar el Servicio debes crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de todas las actividades realizadas bajo tu cuenta.
Debes notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado de tu cuenta escribiendo a contacto@artemivo.co.
4. Suscripciones y pagos
El acceso a ciertas funcionalidades del Servicio requiere una suscripción de pago. Los pagos son procesados por un proveedor externo. Al suscribirte aceptas los términos del proveedor de pagos correspondiente.
- Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo que las canceles antes del período de renovación
- Los precios pueden cambiar con previo aviso de al menos 30 días
- Los reembolsos se evalúan caso a caso; escríbenos a contacto@artemivo.co dentro de los 7 días siguientes al cargo si consideras que aplica un reembolso
5. Contenido del usuario y licencia
Mantienes todos los derechos de propiedad intelectual sobre las obras y contenidos que cargas en Artemivo ("Contenido del Usuario").
Al cargar Contenido, nos otorgas una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías y sublicenciable para alojar, reproducir, mostrar y distribuir dicho Contenido únicamente con el propósito de prestar el Servicio, incluyendo la generación de la sala 3D y la experiencia de realidad aumentada.
Declaras y garantizas que tienes todos los derechos necesarios sobre el Contenido que cargas y que su uso por parte de Artemivo no infringe derechos de terceros.
6. Uso aceptable
Te comprometes a no usar el Servicio para:
- Cargar contenido que infrinja derechos de autor, marcas u otros derechos de terceros
- Publicar contenido ilegal, difamatorio, obsceno o que incite al odio
- Intentar vulnerar la seguridad o integridad de la plataforma
- Usar el Servicio con fines fraudulentos o para engañar a terceros
- Realizar scraping, crawling u otras formas de extracción masiva de datos
Artemivo puede suspender o cancelar tu cuenta sin previo aviso ante una violación de estas normas.
7. Propiedad intelectual de Artemivo
El Servicio, incluyendo su software, diseño, marca, logotipos y tecnología 3D/AR desarrollada por Artemivo, está protegido por derechos de propiedad intelectual. No se te concede ninguna licencia sobre estos elementos salvo lo estrictamente necesario para usar el Servicio conforme a estos Términos.
8. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley colombiana, Artemivo no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio.
La responsabilidad total de Artemivo hacia ti no excederá el monto pagado por el Servicio en los 3 meses anteriores al evento que originó el reclamo.
9. Disponibilidad del servicio
Artemivo no garantiza disponibilidad ininterrumpida del Servicio. Realizaremos esfuerzos razonables para minimizar interrupciones y comunicar mantenimientos programados con anticipación.
10. Cancelación
Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu perfil o escribiéndonos a contacto@artemivo.co. Al cancelar, perderás acceso al Servicio al final del período de facturación vigente.
Artemivo puede cancelar o suspender tu acceso si incumples estos Términos o si decidimos discontinuar el Servicio, con previo aviso razonable en este último caso.
11. Ley aplicable y resolución de disputas
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa derivada de o relacionada con estos Términos se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de Colombia.
Antes de iniciar acciones legales, las partes se comprometen a intentar resolver la disputa de buena fe mediante comunicación directa por un período mínimo de 30 días.
12. Modificaciones a los términos
Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. Te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma con al menos 15 días de anticipación ante cambios materiales. El uso continuado del Servicio después de dicho plazo constituye aceptación de los nuevos términos.
13. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos:
Artemivo.
contacto@artemivo.co